Business Support Consultant

Solliciteer nu

Business Support Consultant

Direct solliciteren

Vacature details

Plaatsingsdatum:
09 september 2019
Uren:
40
Opleidingsniveau:
HBO
Vakgebied:
Bedrijfskunde
Locaties:
Heel Nederland, 's-Hertogenbosch
Bedrijfsonderdeel:
Enexis Netbeheer

Vacaturekenmerken:

Omschrijving

Als Business Support Consultant ben dé sparringpartner van de afdeling Klant & Markt Transitie (KMT). Wat dit inhoudt? Je bent onder andere verantwoordelijk voor het analyseren en doorvoeren van proces- en systeemverbeteringen binnen de gehele afdeling. Dat is inderdaad zo veelomvattend als het klinkt! Deze verbeteringen of vernieuwingen komen onder andere voort uit transitieprogramma’s/projecten, maar ook vanuit wet- en regelgeving en de MT’s binnen Klant & Markt. Het kan natuurlijk ook het geval zijn dat jij met je kennis en ervaring bepaalde structurele bottlenecks ontdekt en deze met beide handen aanpakt.

Als Business Support Consultant inventariseer je behoeften, vertaal je deze in concrete acties en zet je de juiste mensen en middelen in om resultaat te bereiken. Je coacht daarbij de specialisten en data analisten in het team Business Support op gedrag, inhoud en kwaliteit.

Hiernaast ben je in deze rol voor het MT Marktfacilitering de vertrouwde gesprekspartner, aanspreekpunt en adviseur voor het versnellen van veranderingen. Hierbij bewaak jij het overzicht van de initiatieven vanuit KMT op de lijnafdeling en de daarbij behorende status. Binnen het team ga jij de rol van Business Partner voor het MT Marktfacilitering invullen. Je bent daarmee één van de vier Business Partners en weet dus precies wat er speelt op de afdelingen binnen K&M. Gezamenlijk zijn jullie de linking pin tussen de MT’s van K&M, het team Business support en de afdeling KMT.

Functie-eisen

Om deze functie succesvol te kunnen vervullen, ben je in het bezit van een afgeronde hbo of wo-opleiding op het gebied van Bedrijfskunde en beschik je over minimaal 5 jaar ervaring op het gebied van proces- en verandermanagement. Werkervaring binnen de energiebranche/netbeheerder en kennis van marktfacilitering is een pré.

Verder zijn we op zoek naar een nieuwsgierig persoon die in staat is om op strategisch en tactisch niveau mee te denken en een helikopterview te behouden, maar die tevens in staat is om de diepte in te gaan en op detailniveau mee te denken. Daarnaast beschik je uiteraard over goede adviesvaardigheden en projectmanagement skills en sta je je mannetje.

Uiteraard ben je analytisch sterk en communicatief zeer vaardig, op elk niveau binnen de organisatie. Je bent in staat mensen met elkaar te verbinden, ‘keten-overstijgend’ te denken en acteren en bent een samenwerker pur sang.

Bedrijfsinformatie

Enexis Netbeheer, onderdeel van Enexis Groep, brengt energie waar mensen licht en warmte nodig hebben. Via een grotendeels onzichtbaar netwerk voorzien we ruim 3 miljoen huishoudens en bedrijven in Nederland van elektriciteit en gas. Met state-of-the-art dienstverlening en -netwerken leveren we veilig, altijd, overal en betaalbaar en zijn we voorbereid op duurzaam en flexibel tweerichtingsverkeer. Met technische en sociale innovaties zorgen we er voor dat terugleveren van zelf opgewekte, duurzame energie mogelijk is. En ook dat er altijd genoeg duurzame energie beschikbaar is. Dat doen we met trots, klantvriendelijk en vanuit het bewustzijn dat we maar één aarde hebben, waar we samen zuinig op moeten zijn.

Het bedrijfsonderdeel Klant & Markt kent onze klanten en marktpartijen en is binnen Enexis Netbeheer hun stem. Binnen Klant & Markt is de afdeling Klant & Markt Transitie verantwoordelijk voor alle ondersteuning aan de afdelingen Klantenservice, Consument, Grootzakelijk en Marktfacilitering. Het team Business Support van deze vacature ondersteunt hierbij met het realiseren van de doelstellingen door gevraagd (en ongevraagd) advies te geven. Een belangrijke taak is het verzorgen en begeleiden van het project- en procesmanagement maar ook voor analyse en kwaliteitsmanagement is een grote rol weggelegd. 

Arbeidsvoorwaarden

Als een van de beste werkgevers van Nederland hebben wij naast uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden veel aandacht voor de balans tussen werk en privéleven. Er zijn dan ook talrijke voorzieningen om werk en privé te combineren. Verder bieden we je een breed scala aan trainings- en opleidingsmogelijkheden. Jaarlijks wordt er met iedere medewerker een persoonlijk ontwikkelingsplan opgesteld, waarmee jij de koers van je carrière zelf in de hand hebt. Er is dus ruime aandacht voor jouw professionele en persoonlijke groei. 

Wat bieden wij?

  • Deze functie is ingedeeld in klasse 15, met een maximum van € 4.629,- bruto per maand, op basis van een 40-urige werkweek. Inclusief secundaire arbeidsvoorwaarden is het maximum salaris € 5.875,- bruto per maand;
  • Deze secundaire arbeidsvoorwaarden kun je naar eigen inzicht inzetten voor het kopen van bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling bij je salaris of bijvoorbeeld een fietsplan of extra pensioenstorting;
  • 42 vakantiedagen (inclusief ADV);
  • Reiskosten vergoeding en een 1e klas OV-kaart (diverse kantoren zijn op loopafstand van stations gelegen);
  • Goede pensioenregeling en collectieve verzekeringen;
  • Laptop en telefoon;
  • Veel vrijheid, ruimte voor ideeën en initiatief!

Contactinformatie

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Aniek Smeets (Recruiter) via aniek.smeets@enexis.nl of via 06 - 2718 1659. De vacature staat t/m 29 september open, hierna wordt er een zorgvuldige selectie gemaakt en verneem je meer over je sollicitatie. Een eventueel eerste gesprek vindt plaats op 8 oktober in Arnhem.

Jongen bekijkt Enexis Updates op iPad

De meest recente updates en vacatures in je mailbox?

Meld je aan voor Enexis Update.

Meld je aan