Issue Manager Slimme Meters

Solliciteer nu

Issue Manager Slimme Meters

Direct solliciteren

Vacature details

Plaatsingsdatum:
25 juni 2019
Uren:
40
Opleidingsniveau:
HBO
Vakgebied:
Elektrotechniek
Locatie:
's-Hertogenbosch
Bedrijfsonderdeel:
Enexis Netbeheer

Vacaturekenmerken:

  • Kantoorfunctie
  • Afstand tot de arbeidsmarkt
  • X(flexibel)-werken

Omschrijving

Je bent als Issue Manager verantwoordelijk voor het managen van een multidisciplinair team per issue en wijziging. Je stemt af met de verschillende leveranciers ten aanzien van rootcause analyses, corrigerende en preventieve maatregelen conform 8D methodiek. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit het aansturen van een team van specialisten per issue of wijziging, het organiseren en voorzitten van periodieke overleggen met onze meterleveranciers en CCB (Change Controle Board). Als issuemanager bewaak je de voortgang van activiteiten en resultaten tijdens het issue- en wijzigingsproces en stuur je daar waar mogelijk naar oplossingen. Het plannen en prioriteren van deze activiteiten is een belangrijk onderdeel hierin. Van jou wordt tevens verwacht dat je geordend werkt en duidelijkheid schept door onder andere besluiten en afspraken duidelijk vast te leggen. Ten slotte moeten eventuele oplossingen, adviezen, plannen en voortgang gerapporteerd worden aan het management.

De begeleiding in mijn werk is erg goed geregeld, zowel door de uitvoerder, werkbegeleider als mijn persoonlijke mentor.

Ruud Swinkels
Monteur elektra

Functie-eisen

Van onze nieuwe collega verwachten wij een afgeronde technische opleiding op minimaal hbo-niveau en daarbij kennis en ervaring op het gebied van issuemanagement, project- en changemanagement en met het werken volgens de 8D methodiek. Je kunt technische analyses en detail informatie verwoorden in rapportages die voor alle niveaus lees- en begrijpelijk zijn. Daadkracht, slagvaardigheid en doorzettingsvermogen zijn belangrijk. Je staat down to earth in het leven en je bent resultaatgericht, een teamspeler en weet anderen te overtuigen. Je weet precies wat er speelt op technisch vlak in de energiewereld. Je bent creatief, kijkt graag buiten de gebaande paden voor inspiratie en pakt vooral door. Bovenal ben je initiatiefrijk en met jouw daadkracht werk je altijd toe naar het resultaat. Goede Engelstalige mondelinge en schriftelijke vaardigheden zijn een must. Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

Bedrijfsinformatie

In onze maatschappij is energie onmisbaar. Daarom werken we aan een betrouwbare en duurzame energievoorziening voor vandaag én voor de toekomst. De bedrijven binnen Enexis Groep zijn samen gedreven, snel en wendbaar. En zo kunnen we met onze ruim 4300 gedreven medewerkers de maatschappelijke eisen en de uitdagingen in de energiewereld aan. Door onze kennis, expertise en energie op alle mogelijke manieren in te zetten, geven wij vaart aan de energietransitie. Een maatschappelijke rol die we ook in tijden van snelle verandering blijven waarmaken. Nu en in de toekomst.

De afdeling Slimme Meters is verantwoordelijk voor de uitrol van de slimme meters binnen het Enexis verzorgingsgebied, maar ook voor het dagelijks uitlezen van alle meters, beheren van de meters, het oplossen van storingen en het ontwikkelen van nieuwe meters en software. Inmiddels bestaat ons meterpark uit ruim 3.7 miljoen slimme meters. Team techniek is verantwoordelijk voor het innoveren, ontwikkelen, implementeren en beheren van betrouwbare “state of the art” meters en meetsystemen, en daarbij het effectief managen van technische issues, incidenten en wijzigingen op of aan de slimme meter. Effectiviteit en daadkracht is belangrijk omdat issues al snel een zeer grote impact hebben op imago, kosten en klanttevredenheid van Enexis. Bij een issue of incident dient op een standaard wijze de rootcase eenduidig en snel vastgesteld te worden, waarna de benodigde corrigerende en preventieve maatregelen dienen genomen te worden.

Arbeidsvoorwaarden

Als een van de beste werkgevers van Nederland hebben wij naast uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden veel aandacht voor de balans tussen werk en privéleven. Er zijn dan ook talrijke voorzieningen om werk en privé te combineren. Verder bieden we je een breed scala aan trainings- en opleidingsmogelijkheden. Jaarlijks wordt er met iedere medewerker een persoonlijk ontwikkelingsplan opgesteld, waarmee jij de koers van je carrière zelf in de hand hebt. Er is dus ruime aandacht voor jouw professionele en persoonlijke groei.

Wat bieden wij?
  • Deze functie is ingedeeld in klasse 15, met een maximum van € 4.629,- bruto per maand, op basis van een 40-urige werkweek. Inclusief secundaire arbeidsvoorwaarden is het maximum salaris € 5.875,- bruto per maand;
  • Je secundaire arbeidsvoorwaarden kun je naar eigen inzicht inzetten voor het kopen van bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling bij je salaris of bijvoorbeeld een fietsplan of extra pensioenstorting;
  • 42 vakantiedagen (inclusief ADV);
  • Reiskosten vergoeding en een 1e klas OV-kaart (diverse kantoren zijn op loopafstand van stations gelegen);
  • Goede pensioenregeling en collectieve verzekeringen;
  • Laptop en telefoon;
  • Veel vrijheid, ruimte voor ideeën en initiatief!
Screeningsbeleid 
Enexis hanteert een screeningsbeleid voor onze sollicitanten. Deze screening houdt, afhankelijk van de functie, in het nagaan van referenties, het toetsen van de authenticiteit van cv, identiteitspapieren en diploma’s en het opvragen van een verklaring omtrent gedrag(VOG).

Contactinformatie
Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Tom Janssen (Corporate Recruiter) via tom.janssen@enexis.nl of 06-11 00 24 79.
Jongen bekijkt Enexis Updates op iPad

De meest recente updates en vacatures in je mailbox?

Meld je aan voor Enexis Update.

Meld je aan