Medewerker Contractbeheer

Solliciteer nu

Medewerker Contractbeheer

Direct solliciteren

Vacature details

Plaatsingsdatum:
20 januari 2021
Uren:
40 - 40
Opleidingsniveau:
HBO
Vakgebied:
Bedrijfseconomie
Locatie:
Overijssel
Standplaats:
Zwolle
Bedrijfsonderdeel:
Fudura

Vacaturekenmerken:

  • X(flexibel)-werken
  • Kantoorfunctie
  • Afstand tot arbeidsmarkt

Omschrijving

Als Medewerker Contract Beheer ben je tweedelijns aanspreekpunt voor klanten en eerstelijns aanspreekpunt voor collega’s wat betreft facturatie. Je zorgt voor het tijdig, volledig en juist afhandelen van facturatie gerelateerde vragen over onze producten en diensten zoals meetdiensten en bedrijfsmiddelen. Je ondersteunt de eerstelijns medewerker daar waar nodig. Je werkzaamheden bestaan hoofdzakelijk uit het oplossen van complexe vraagstukken en administratieve afhandeling ten aanzien van facturatie. Je administreert op een adequate wijze klantgegevens en contracten in Salesforce. Je denkt mee over procesverbeteringen en voert deze door.

Functie-eisen

Voor deze functie is HBO werk- en denkniveau noodzakelijk, bijvoorbeeld bedrijfskunde, commercieel medewerker, administratief medewerker. Je hebt daarnaast affiniteit met cijfers, bent analytisch ingesteld en je hebt ervaring met complexe klantsituaties, klantcontacten en debiteurenbeheer. Je kunt zelfstandig werken, je bent proactief, positief en natuurlijk verwachten we dat je punctueel en nauwkeurig bent. Verder is kennis van de energiemarkt een sterke pré.

Je bent uiteraard enthousiast, resultaatgericht en flexibel. Je leert snel, werkt graag en makkelijk samen. Ook ben je kritisch en denkt mee om processen te verbeteren en laat je een hoge mate van zelfstandigheid zien. Het spreekt voor zich dat je betrokken en klantgericht bent.

Bedrijfsinformatie

De afdeling Klantenservice, Facturatie & Incasso bestaat uit drie teams:

  • Front Office
  • Back Office
  • Contract Beheer

Bij Klantenservice, Facturatie & Incasso werken 22 gedreven en enthousiaste collega's. Het team Contract Beheer bestaat uit 6 collega's en richt zich op tweedelijns klantvragen m.b.t. facturatie en debiteuren beheer die binnenkomen via email, website en telefoon. De Front en Back Office verwerken de overige klantverzoeken en lossen vraagstukken direct voor de klant op. 

Arbeidsvoorwaarden

Ben je al enthousiast geworden? Als eigentijdse werkgever bieden wij je naast een goede balans tussen werk en privé, ook nog eens een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket. Het fijne van dit pakket, is dat je zelf kiest hoe je het inzet. Houd jij bijvoorbeeld van reizen? Bij Fudura krijg je 24,5 vakantiedagen, maar kun je daarnaast nog 35,5 dag bijkopen vanuit je Persoonlijk budget. Wil je liever elke maand een extra uitbetaling bij je salaris? Ook dat kan! 
Je jaarlijks vitaliteitsbudget van € 500,- is bedoeld om jou lekker in je vel te laten zitten. Bijvoorbeeld voor je sportabonnement of voedingscoach. Heb je dan nog energie over? Trainen, opleiden of een cursus volgen behoort ook nog tot de mogelijkheden. 
 
Alles op een rijtje
Naast je primair salaris ontvang je een set van secundaire arbeidsvoorwaarden van 28,7%. Hier zit o.a. je vakantiegeld, ADV en 13e maand in. Dit budget is flexibel in te zetten voor bijvoorbeeld het bijkopen van extra verlof of een extra maandelijkse uitbetaling. 
•    Afhankelijk van je persoonlijke keuzes (bijvoorbeeld uitbetalen of verlof kopen), word je ingeschaald tussen € 3.259,- en € 4.655,- bruto per maand, op basis van een 40-urige werkweek. Dit bestaat uit een primair salaris in klasse 12 tussen € 2.532,- en € 3.617,-, een Persoonlijk Budget en een 13e maand. Hiernaast krijg je natuurlijk ook nog 8% vakantiegeld. 
•    Een reiskostenvergoeding en een 1e klas OV-kaart, inclusief gebruik van een OV-fiets;
•    Een goede pensioenregeling en collectieve verzekeringen;
•    Een laptop en telefoon die je ook privé kunt gebruiken. 
 
Screeningsbeleid
Ons screeningsbeleid houdt, afhankelijk van de functie, in: het nagaan van referenties, het toetsen van de authenticiteit van cv, identiteitspapieren en diploma’s en het opvragen van een verklaring omtrent gedrag (VOG). 
 
Ben jij de persoon die wij zoeken?
Neem dan contact op met Janny van Logten (Senior Corporate Recruiter) via janny.van.logten@fudura.nl of bel/app op 06-54 35 45 69. 

Jongen bekijkt Enexis Updates op iPad

De meest recente updates en vacatures in je mailbox?

Meld je aan voor Enexis Update.

Meld je aan