Medewerker Technische Administratie

Solliciteer nu

Vacature details

Plaatsingsdatum:
14 juli 2022
Uren:
32 - 40
Opleidingsniveau:
MBO
Vakgebied:
Administratief
Locatie:
Overijssel-West
Standplaats:
Zwolle
Bedrijfsonderdeel:
Enexis Netbeheer

Vacaturekenmerken:

  • X(flexibel)-werken
  • Kantoorfunctie

Omschrijving

Als medewerker frontoffice ben jij het startpunt van aanvragen die via mijnaansluiting.nl bij ons binnen komen. Jij doet er alles aan om ervoor te zorgen dat een klant zich 'welkom' voelt. Jij bent het visitekaartje van ons team. Tijdens de telefonische intake wordt getoetst of de klant de voorzieningen heeft aangevraagd die hij/zij ook daadwerkelijk nodig is. Je informeert de klant over het vervolg en wat hij/zij van Enexis en onze ketenpartners mag verwachten. Alle informatie verwerk je in een 'offerte op maat'. En hier blijft het niet bij. Na binnenkomst van het akkoord op de offerte zorg je er voor dat de opdracht zo snel mogelijk bij de aannemer terecht komt. En zijn er verstoringen? Ook dan ga je voor een maximale klantbediening.

Functie-eisen

Als persoon heb je een sterke drive om onze klant zo goed mogelijk te helpen. Dit doe je niet omdat het moet, maar omdat je het wil. Samenwerking is de kern van jouw succes. Je staat open voor de mening van anderen, maar durft ook stelling te nemen en hieraan vast te houden. Resultaten halen zit in 'je bloed'. Verder is het in deze functie belangrijk om weloverwogen keuzes te maken en hierin overtuigend te zijn richting anderen.

Een aantal 'harde eisen die we stellen voor deze functie:

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo3-opleiding
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een, bij voorkeur technische, klantomgeving
  • Verbinder en gericht op ontwikkeling van jezelf en het team.
  • Je Nederlands is vloeiend, zowel mondeling als op papier.

Bedrijfsinformatie

Je wordt onderdeel van het team Standaard Aansluitingen (SA). Samen zijn we verantwoordelijk voor de realisatie van kleinverbruik aansluitingen in de regio Overijssel-West. De sfeer binnen de afdeling is informeel, we staan open voor het geven en ontvangen van feedback en helpen elkaar groeien.
Ons team bestaat uit 20 collega's met uiteenlopende functies, denk aan: medewerkers technische administratie, medewerkers project administratie, werkvoorbereiders en uitvoerders. Samen zijn we verantwoordelijk voor opdrachten voor kleinverbruik aansluitingen zoals E- en G-aansluitingen tot en met 3x80A en G25, openbare verlichting, hoog- en seriebouw, laadpalen en aansluitingen van openbare- en verkeersvoorzieningen. Werken in de aansluitketen, betekent werkzaam zijn in een dynamische omgeving waar vrijwel geen werkdag hetzelfde is. Veiligheid, klantgerichtheid, voorspelbaarheid, samenwerking met onze ketenpartners en actieve sturing op gemaakte afspraken zijn kritische succesfactoren. En ondanks dat de naam van de afdeling anders doet vermoeden, de aansluitingen waarmee wij werken zijn alles behalve standaard, we vertellen je er graag meer over in een gesprek.

Arbeidsvoorwaarden

In ruil voor jouw energie, zorgt Enexis goed voor je. Dit mag je verwachten:

  • Een bruto maandsalaris tussen de € 2.466,- en € 3.523,- op basis van 40 uur per week. Dit is inclusief 10% persoonlijk budget en 10,7% dertiende maand. Je kunt deze budgetten flexibel inzetten, bijvoorbeeld voor extra verlofdagen.
  • 8% vakantiegeld over je bruto jaarsalaris.
  • We dragen 70% bij aan je ABP Keuzepensioen.
  • Je krijgt een smartphone en laptop of tablet die je ook privé mag gebruiken.
  • De mogelijkheid om je werkweek flexibel in te delen. We vinden een goede balans tussen werk en privé namelijk belangrijk. Dus als je 's ochtends eerst de kinderen naar school wilt brengen of nog een rondje sportschool wilt doen, helemaal prima.
  • Een jaarlijks vitaliteitsbudget van € 500,-. Bijvoorbeeld voor een sportabonnement of advies van een voedingscoach.
  • Een kilometervergoeding en een mobiliteitskaart met een 1e klas ov-abonnement.
  • Alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Dat is voor ons namelijk een topprioriteit. Dus wil je een opleiding of cursus volgen, dan is de kans groot dat we de kosten voor onze rekening nemen.

Zijn wij een match?

We investeren graag in duurzame relaties. Om zeker te zijn van een goede match, voeren we daarom een screening uit. Deze verschilt per functie en kan bestaan uit: een assessment en het opvragen van referenties en een verklaring omtrent gedrag (VOG). Tijdens je sollicitatiegesprek vertellen we je precies waar de screening in jouw geval uit bestaat.

Sollicitatieprocedure

Wanneer je solliciteert ontvang je per e-mail meer informatie over hoe de procedure eruit ziet.

Interesse? Solliciteer direct via de solliciteer-button. 

Jongen bekijkt Enexis Updates op iPad

De meest recente updates en vacatures in je mailbox?

Meld je aan voor Enexis Update.

Meld je aan