Relatiemanager Grootzakelijk Multisites

Solliciteer nu

Vacature details

Plaatsingsdatum:
03 oktober 2022
Uren:
40 - 40
Opleidingsniveau:
HBO
Vakgebied:
Technische bedrijfskunde
Locatie:
Drenthe
Standplaats:
Thuis
Bedrijfsonderdeel:
Enexis Netbeheer

Vacaturekenmerken:

  • X(flexibel)-werken

Omschrijving

Ben je gewend te werken met grootzakelijke klanten? Heb je een hart voor techniek? Snak je er bovendien naar om met je kennis en ervaring iets voor Nederland te kunnen betekenen? Geef als Relatiemanager bij Enexis de energietransitie mee vorm. Dan weet je zeker dat je terecht komt bij een team dat voelt als een warm bad. En aan afwisseling geen gebrek. 

Als Relatiemanager ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van de relatie met onze multisite klanten. Dit zijn grote, vaak nationaal opererende klanten die veel aansluitingen bij ons hebben (veelal groot- én kleinverbruik). Denk bijvoorbeeld aan: gemeenten, woningcorporaties, waterschappen, telecombedrijven, retailketens en aanbieders van snellaadfaciliteiten. Enexis-breed ben je het aanspreekpunt voor deze klantgroep. Je krijgt te maken met uiteenlopende vraagstukken, die door de energietransitie de komende jaren alleen maar talrijker en complexer worden. 

Een van je belangrijkste taken is het proactief bespreken van uitbreidings- en verduurzamingsplannen. Daarnaast help je klanten met het maken van de juiste keuzes binnen ons speelveld als netbeheerder. Bovendien geef je ze intern een stem op allerlei afdelingen van Enexis. Af en toe voer je met je klanten ook stevige gesprekken. Bijvoorbeeld bij klachten of claims of als we door netschaarste niet aan hun wensen tegemoet kunnen komen op korte termijn. 

Op basis van je klantervaringen adviseer je ons ten slotte over wijzigingen in ons beleid of productportfolio. Doordat je ervoor zorgt dat je vroegtijdig op de hoogte bent van de uitbreidings- en verduurzamingsplannen van je klanten help je ons ook gericht prognoses te maken. Zo houd je met ons de vaart in de energietransitie.
 

Functie-eisen

Je staat stevig genoeg in je schoenen om grote, nationaal opererende klanten vooruit te kunnen helpen op energievlak. Je weet wat dat betreft ook waar je over praat, stelt de juiste prioriteiten en plant realistisch. Wat daarbij helpt is dat je de kunst verstaat van het meebewegen en buiten bestaande paden denken. Iets dat onmisbaar is nu de energiebranche zo in beweging is. Bedrijfsspecifieke kennis die je bij ons nodig hebt maak je je snel eigen. En komt het op onderhandelen aan dan weeg je de belangen van je klant en die van Enexis goed af. Communicatief ben je daarnaast sterk. Je spart zodoende moeiteloos met klanten op allerlei niveaus. 

Verder heb je:
-    een hbo-diploma (liefst technisch of bedrijfskundig);
-    een technische achtergrond of een sterke affiniteit met techniek;
-    liefst ervaring met klantprocessen in de energiebranche.

Vanwege onze veiligheidsvoorschriften is het bij al onze functies verplicht om Nederlands taalniveau C1 te lezen, te spreken en te schrijven.
 

Bedrijfsinformatie

Enexis Netbeheer, onderdeel van Enexis Groep, voorziet ruim 3 miljoen huishoudens en bedrijven in Nederland van elektriciteit en gas. Je komt bij ons binnen op een interessant moment. De energietransitie is namelijk in volle gang en dat merk je in elke vezel van onze organisatie. Slim onderhoud, energie terugleveren, aardgasvrij wonen, windenergie opwekken en ga zo nog maar even door, we werken er hard aan om het mogelijk te maken. Dat leidt tot allerlei processen waar jij een waardevolle bijdrage aan kunt leveren.

Je gaat werken bij de afdeling Grootzakelijk, een bedrijfsonderdeel dat bestaat uit drie klantsegmenten: XL, Multisites en Regulier. Jouw team wordt het gemêleerde Team Multisites. Het bestaat uit 21 medewerkers, waaronder vijf andere relatiemanagers. Uiteindelijk moeten dit er zeven worden. Nu de energietransitie op stoom komt staat het team regelmatig voor grote uitdagingen. Toch heeft iedereen het ontzettend naar zijn zin. Niet op de laatste plaats omdat iedereen binnen Team Multisites voor elkaar klaarstaat. Wat er ook is. Bovendien is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en worden kennis en ervaringen onderling volop gedeeld. 

Als relatiemanager word je gekoppeld aan twee uitvoeringsvestigingen van Enexis. Het hangt even af van jouw woonplaats en de teamsamenstelling welke dat uiteindelijk worden. 
 

Arbeidsvoorwaarden

In ruil voor jouw energie, zorgt Enexis goed voor je. Dit mag je verwachten:  

  • Een bruto maandsalaris tussen de € 4.191,- en € 5.987,- op basis van 40 uur per week.  
  • Dit bestaat uit een basissalaris in schaal 15 tussen € 3.472,- en € 4.960,-, aangevuld met een persoonlijk budget (10%) en een 13e maand (10,7%).     
  • 8% vakantiegeld over je bruto jaarsalaris.  
  • 24,5 vakantiedagen, met de mogelijkheid om er 35,5 dagen bij te kopen. 
  • We dragen 70% bij aan je ABP Keuzepensioen. 
  • Je krijgt een smartphone en laptop of tablet die je ook privé mag gebruiken.  
  • De mogelijkheid om je werkweek flexibel in te delen. We vinden een goede balans tussen werk en privé namelijk belangrijk. Dus als je 's ochtends eerst de kinderen naar school wilt brengen of nog een rondje sportschool wilt doen, helemaal prima.   
  • Een jaarlijks vitaliteitsbudget van € 500,-. Bijvoorbeeld voor een sportabonnement of advies van een voedingscoach. 
  • Een kilometervergoeding en een mobiliteitskaart met een 1e klas ov-abonnement.  
  • Alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Dat is voor ons namelijk een topprioriteit. Dus wil je een opleiding of cursus volgen, dan is de kans groot dat we de kosten voor onze rekening nemen. 

Zijn wij een match?  
We investeren graag in duurzame relaties. Om zeker te zijn van een goede match, voeren we daarom een screening uit. Deze verschilt per functie en kan bestaan uit: een assessment en het opvragen van referenties en een verklaring omtrent gedrag (VOG). Tijdens je sollicitatiegesprek vertellen we je precies waar de screening in jouw geval uit bestaat.  

Let op: Voor deze functie is het van belang dat je de Nederlandse taal goed beheerst. 

Sollicitatieprocedure  

Wanneer je solliciteert ontvang je per e-mail meer informatie over hoe de procedure eruitziet.  

Interesse? Solliciteer direct via de solliciteer-button. Vragen? Neem gerust contact op met Nadia van de Pol

Jongen bekijkt Enexis Updates op iPad

De meest recente updates en vacatures in je mailbox?

Meld je aan voor Enexis Update.

Meld je aan