Webanalist

Solliciteer nu

Vacature details

Plaatsingsdatum:
24 januari 2023
Uren:
36 - 40
Opleidingsniveau:
HBO
Vakgebied:
Marketing
Locatie:
Noord-Brabant
Standplaats:
Den Bosch
Bedrijfsonderdeel:
Enexis Netbeheer

Vacaturekenmerken:

  • X(flexibel)-werken
  • Kantoorfunctie
  • Hybride werken

Omschrijving

Als Webanalist help je ons ervoor te zorgen dat klanten online gemakkelijk de informatie vinden die ze zoeken. Of het nu een particulier betreft die een aanvraag wil doen voor een zwaardere aansluiting voor het leggen van zonnepanelen of een grootzakelijke klant die zijn verbruik en facturen wil inzien. Wij beschouwen je als een expert op je vakgebied. We kijken je niet op de vingers, maar geven je de ruimte om je vak uit te oefenen. 

In je werk ligt de focus op het verbeteren van klantreizen. Klantfeedback en data vanuit onze website en klantportalen zijn daarbij voor jou een belangrijke informatiebron. Je zoomt in op knelpunten, achterhaalt het probleem, spart met collega’s en adviseert ons via een verhelderende presentatie over een oplossing. Liefst proactief. Om uiteindelijk door benefit tracking na te gaan of je adviezen het gewenste resultaat opleverden. Met je doortastende analyses help je ons zo strategisch en operationeel de juiste keuzes te maken én de energietransitie op stoom te houden. 

Naast je dagelijkse werk geniet je er ook van om ontwikkelingen op je vakgebied op de voet te volgen. Wij juichen dat alleen maar toe. Dus wil je bijvoorbeeld een onlinetraining bij Amerikaanse vakgenoten volgen, dan maken we dat mogelijk. 

Functie-eisen

Je blinkt uit in het leggen van waardevolle dwarsverbanden tussen allerlei data en zet deze om in bruikbare inzichten. Daarnaast heb je de intrinsieke drive om continu te blijven verbeteren. Ook als het om je eigen kunnen gaat. Wat daarbij helpt, is je nieuwsgierigheid. Vernieuwingen maak je je snel eigen. En hoewel je gemakkelijk je eigen weg vindt, inspireer je ook je collega’s.

Verder heb je:

  • minimaal een hbo-opleiding die aandacht besteedde aan webanalyse;
  • de bedrevenheid om data te vertalen naar waardevolle inzichten;
  • ervaring met analysetooling zoals Google Analytics, Tag Manager en BigQuery;
  • ervaring met JavaScript, HTML en CSS.

Let op: voor deze functie is het belangrijk dat je de nederlandse taal goed beheerst.

Bedrijfsinformatie

Enexis Netbeheer, onderdeel van Enexis Groep, voorziet ruim 3 miljoen huishoudens en bedrijven in Nederland van elektriciteit en gas. Je komt bij ons binnen op een interessant moment. De energietransitie is namelijk in volle gang en dat merk je in elke vezel van onze organisatie. Slim onderhoud, energie terugleveren, aardgasvrij wonen, windenergie opwekken en ga zo nog maar even door, we werken er hard aan om het mogelijk te maken. Dat leidt tot allerlei klantreizen waar jij een waardevolle bijdrage aan kunt leveren.

Je gaat onderdeel uitmaken van het Analyseteam van de afdeling Business Intelligence Operations. Deze afdeling voorziet Operations van informatie op basis waarvan zij besluiten kan nemen, kan bijsturen en haar dienstverlening kan verbeteren. Het Analyseteam bestaat uit marktonderzoekers, data-analisten en nog een andere webanalist. Daarnaast werk je veel samen met onze ketenmanagers, CX-marketeers, digital marketeers, de product owners van onze website en onze portalen, contentspecialisten en externe CRO/UX-professionals. Reken op een club betrokken en gedreven collega’s die er samen alles aan doen om onze klanten optimaal te ontzorgen. 

Je officiële standplaats wordt ons hoofdkantoor in Den Bosch, maar je kunt ook vanuit huis werken. Gemiddeld ben je twee dagen per week op kantoor om met collega’s fysiek de koppen bij elkaar te kunnen steken. Daarom is het handig als je op een bereisbare afstand van Den Bosch woont.

Arbeidsvoorwaarden

In ruil voor jouw energie zorgt Enexis goed voor je. Dit mag je verwachten: 
·    Een bruto maandsalaris tussen de € 3.852,- en € 5.503,- op basis van 40 uur per week.  
·    Dit bestaat uit een basissalaris in schaal 14 tussen € 3.191,- en € 4.559,-, aangevuld met een Persoonlijk Budget (10%) en een 13e maand (10,7%). 
·    8% vakantiegeld over je brutojaarsalaris. 
·    We dragen 70% bij aan je ABP Keuzepensioen. 
·    De mogelijkheid om je werkweek flexibel in te delen. We vinden een goede balans tussen werk en privé namelijk belangrijk. Dus als je ’s ochtends eerst de kinderen naar school wilt brengen of nog een rondje sportschool wilt doen, helemaal prima.
·    Een jaarlijks vitaliteitsbudget van € 500,-. Bijvoorbeeld voor een sportabonnement of advies van een voedingscoach.
·    Een kilometervergoeding en een mobiliteitskaart met een ov-abonnement 1e klas. 
·    Alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Dat is voor ons namelijk een topprioriteit. Dus wil je een opleiding of cursus volgen, dan is de kans groot dat we de kosten voor onze rekening nemen.


Zijn wij een match? 
We investeren graag in duurzame relaties. Om zeker te zijn van een goede match, voeren we daarom een screening uit. Deze verschilt per functie en kan bestaan uit: een assessment en het opvragen van referenties en een verklaring omtrent het gedrag (VOG). Tijdens je sollicitatiegesprek vertellen we je precies waar de screening in jouw geval uit bestaat. 

Sollicitatieprocedure
Interesse? Solliciteer direct via de solliciteerbutton en je ontvangt meer informatie over de verdere procedure. Vragen? Neem gerust contact op met Valesca Waleson. 
#LI-VW1

Jongen bekijkt Enexis Updates op iPad

De meest recente updates en vacatures in je mailbox?

Meld je aan voor Enexis Update.

Meld je aan